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“可以用这个付款吗?”他指了指标签向收银员问道。

因为是工作日,没有时间规划购物路线,小德直接在下班后搭乘地铁前往罗湖区,寻找消费场景。

10月13日傍晚,澎湃新闻记者走访罗湖区商场时,多位商户的工作人员表示,目前为止暂未收到数字人民币红包的付款。一位服务台的工作人员称,从10月12日晚18.00开始,只接收过一单数字人民币红包的支付。

长远来看,学前亲子消费的线上、线下渠道将进一步融合。“未来,爱奇艺将立足产业布局,以儿童动画内容为中心,衍生出休闲游戏、玩具消费、出版、线下乐园等,发展线上、线下全产业链。”肖风说。

马欣说:“我女儿爱看的动画片就那么几个,光‘熊出没’系列的电影我就陪她看了好几回,感觉优质儿童作品还是不多。”蔡浏阳表示,低幼龄儿童的知识面有限,对商品的要求往往是样式花哨但类型单一,这也导致市场内驱创新力不足。未来,相关企业还需进一步鼓励创新。

科技感强,与技术创新紧密相连。蔡浏阳说,学前亲子消费本身强调沉浸式、交互式体验,儿童对新鲜事物又很容易接受,玩得转VR、无人机、编程等高科技产品。随着人工智能等技术迎来新突破,未来可能有更多智能设备、智能玩具出现,市场发展潜力巨大。

由于职业与虚拟货币相关,抱着尝试的态度,小德就填写了个人信息预约登记,并在11日查询信息时发现自己成功抽到红包。

鼓励行业创新的同时要加强行业自律与市场监管

就在3天前,小德在某互联网金融服务平台浏览信息时,发现了深圳数字人民币红包测试的消息。消息显示,深圳市人民政府近期联合人民银行开展了数字人民币红包试点,将面向在深个人发放1000万元“礼享罗湖数字人民币红包”,每个红包金额为200元,数量共计5万个。

在支付时,店内的收银的POS机还出了故障,无法联网,重启之后才得以扫码支付。小德对此表示: “根据早期的消息,数字人民币应该要满足离线结算的。没有体验到这种支付方式,多少有些遗憾。”

小德说:“回顾整个消费场景,实质上和微信、支付宝等主流app没区别。但数字人民币这个App很简洁,只做了钱包的工作(包括消费,购物记录等),而没有添加一些臃肿的社交功能,这点我非常满意。”

随后,小德打开自己的数字人民币钱包界面,上滑付款,并输入支付密码,将二维码展示给收银员看,收银员用扫码枪进行了扫码,小德的钱包内立即显示出一条扣款信息。“我选择了二维码(被扫)的方式支付,并开启了小额免密,省去二次验证的繁琐步骤。”他说。

“在我看来,学前亲子消费的关键词就是寓教于乐,让孩子边玩边学,家长也能参与其中。”家有二宝的上海全职妈妈陈彤彤说。

小德提到,希望之后数字人民币能和硬件绑定而不需要App,完全可以通过银行、云闪付、支付宝、微信、美团等App实现支付。

学前亲子消费市场的“蛋糕”在做大,结构也在发生变化。随着越来越多的年轻父母讲究科学育儿,育儿投入的重心逐渐从吃、穿等日常生活领域转向教育、娱乐等领域。天猫在报告中还提到,家长投入教育消费的时间点越来越提前,教育低龄化趋势明显,早教类玩具书、益智类玩具销售高速增长。学前亲子消费这一细分市场正迅速成为儿童教育类市场的新增长点。

根据10月11日“深圳发布”发布的消息,总计191万名在深个人成功完成预约登记。以此计算,此次数字人民币红包的中签率仅2.6%。

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央行数字货币研究所所长穆长春曾提到:“你可以想象这样的场景:只要你我手机上都有DC/EP的数字钱包,那连网络都不需要,只要手机有电,两个手机碰一碰,就能把一个人数字钱包里的数字货币,转给另一个人。”

小德领取到数字人民币红包

对于整个红包支付体验的过程,小田认为“很好”、“很方便”,目前使用上和支付宝、微信没有太大区别,也挺便捷的。

在罗湖区天虹超市(东门店)结账的时候,小德注意到收银台贴着一个标签,上书“数字人民币”及“ECNY”字样。

“这里的收银员应该是经过了培训的。”他想。

“不知道深圳是否有第二次测试呢?我很期待。当然,最好是不需要抽签,毕竟我连续中奖也不太现实。”小德说。

对未来的央行数字货币有什么期待?

此外,学前亲子消费还存在产品质量良莠不齐、市场监管不到位的问题。陈彤彤说,她在亲子论坛里看到一些家长表达担忧,有的认为早教班价位虚高,有的说玩具存在安全隐患,有的发现儿童视频里出现了不适宜观看的内容。蔡浏阳说,学前亲子消费市场有其特殊性,相关部门须加强监管,做好从业人员资质培训和市场准入资格规范。行业也应做好自查自纠。

新冠肺炎疫情对线下市场冲击不小,多家相关企业开始通过“短视频+直播”等新方式开辟业务通道。疫情防控期间,爱奇艺奇巴布APP开设了集学习与娱乐于一体的“线上幼儿园”,爱奇艺儿童活跃用户数增长近一倍。此前一直以线下门店经营为主的美吉姆,也在今年1月底正式推出了线上课程。美吉姆常务副总经理徐小强认为,线上渠道能提供更多机会。“美吉姆2019年服务过的活跃用户有40万,但线上平台从1月份上线至今,注册用户已接近100万,而且其中绝大多数并不是既有会员,说明线上平台的触达范围和覆盖人群远远高于线下。”

“学前亲子消费市场有以下几个特点:用户黏性高、购买群体和消费群体不同、科技感强。”清华大学心理系博士蔡浏阳说,现在的家庭更青睐跟随影视文学、游戏动漫等选择玩具等产品,孩子在选择产品时有明确偏好和一定话语权,例如孩子喜欢某个动画人物,就会强烈要求家长购买相关产品。而且孩子的喜好易受同龄人影响,从众心理强,因此越是热门产品越容易获得更多人的青睐。

购买群体和消费群体不同。爱奇艺儿童事业部总经理肖风说,儿童产业的“代位消费”特征明显,孩子享受产品,父母掏钱埋单。因此亲子商品或服务需要同时考虑到家长和儿童两大群体,既要注重娱乐性、趣味性,也要考虑教育意义和健康安全。

考虑到孩子的生长发育特点,越来越多的音频类节目受到家长青睐,与此相配套的产品销售也被带旺。比起动画片,“凯叔讲故事”“宝宝巴士儿歌”等音频不费眼睛,而且可以在夜间哄睡、自驾出游等多个场景使用。有儿童模式、能语音控制的智能音箱作为播放载体,销量也水涨船高。过去3年,这一类产品在天猫上销量增长了121%,成绩亮眼。

专家提醒家长,监管固然重要,但家长自己也得多方了解育儿信息,学会甄别产品。

“应该说,略有遗憾吧。”小德表示。

小田目的则十分明确——想买一件T恤。10月13日,他直奔罗湖区的KK MALL购买到一件T恤。不过KK MALL里参与红包试点的商家并非都安装了升级版的收银设备,小田购买的品牌只能去一楼的总服务台支付。

“自从有了孩子,家庭开销就大了不少。”家住北京市东城区的马欣有一个4岁的女儿,每个月花的钱几乎占夫妻俩工资的一半,“除了基本的吃穿花销,还得给她买绘本、玩具,陪她看动画片、上早教班。”

有工作人员告诉澎湃新闻记者,有些试点商家不愿意升级设备,所以只能去服务台支付。

按照测试说明,此次数字人民币红包中签人员在收到中签短信后,要根据短信指引,下载安装“数字人民币APP”,注册登录领取红包,且在10月12日18时至10月18日24时使用。

学前亲子消费用户黏性高,购物和消费群体不同,科技感强

“寓教于乐”的亲子产品代表,当数早教班。艾媒咨询发布的报告显示,2018年中国0—6岁婴幼儿超1亿人,早教机构报名人数逐年攀升。金宝贝、美吉姆等早教中心遍布多个城市。美吉姆2019年年报显示其营业收入约为6.3亿元,同比增长137.35%。

“现在支付宝、微信都很方便,期待是否能有新的功能出现让我们能选择数字人民币。”他说。

另一位抽到红包的小田则表示,感觉很有意思,挺幸运可以参与到数字货币的创新过程中。

“可以。”收银员做了肯定的答复后,还告诉小德,打开数字人民币App,选择付款即可。

“和微信、支付宝没有太大区别”

注重寓教于乐,未来线上线下将进一步融合

比起随时随地可获取的影音产品,早教班对线下门店的依赖性更强。一般而言,学前亲子消费的渠道分为线上和线下,二者各有千秋。线上渠道成本较低,能突破地域上的局限,接触更多用户群体;线下渠道强调面对面互动和场景式教学,更注重用户体验。

红包使用对象为罗湖区辖内已完成数字人民币系统改造的3389家商户,包括罗湖万象城、乐凯撒、天虹百货、茂业百货等商家,涵盖商场超市、日用零售、餐饮消费、生活服务等各类别。

“父母要认识到,再好的亲子产品,也替代不了父母的陪伴。不能过于依赖亲子产品,觉得把孩子放在早教班就万事大吉;也不能盲目从众,听说别的家长买了什么东西、报了什么班就马上照做。”蔡浏阳说,“每个孩子都是独一无二的,家长平时要注意多观察、了解孩子,有针对性地消费。育儿投入不仅仅是金钱,更多的应该是时间、精力和感情。‘亲子’的关键,在于‘亲’和‘子’的互动。父母和子女共度美好时光、共同成长进步,才是亲子陪伴的真谛。”

根据中签者发的数字人民币钱包截图,付款页面显示有二维码以及碰一碰的方式,目前尚不知道碰一碰用于支付还是个人转账。但为体验碰一碰的支付,小德之后还前往了罗湖区某书店购物但最终被告知并未开通该功能。

这些年,学前亲子消费支出在家庭总支出中的占比持续增加。天猫发布的报告显示,95后新手父母在学前亲子消费上投入逐年升高,近3年在天猫上人均消费年复合增长率高达61%。

“如果单独用数字人民币App可能没有动力,除非一直有补贴的形式。但一旦补贴需要从央行层面下放,其实就相当于是一个购物券,发的多也会影响市场价格。”他说,对于数字人民币的推行,小德则认为,如果数字人民币能替代现钞,对反洗钱,监控资金流动十分有意义。

近年来,将教育和娱乐有机结合的儿童影音产品表现不俗。其中,动画片等视频产品生动有趣,深受儿童喜爱。瞄准这一机遇,国内视频平台爱奇艺、腾讯视频和优酷分别推出面向儿童用户的品牌“爱奇艺奇巴布”“小企鹅乐园”和“小小优酷”,并打造相关消费产品。

“一开始倒没有多大的惊喜,原因有二:一是没有对这件事情怀有期望,二是不知道支付场景如何。”小德对澎湃新闻记者说道,“对于数字人民币的发展,我个人一直有关注,猜测是要代替M0的。这样想着,何不去看一下,尝试这个新玩意儿?”

学前亲子消费的市场潜力很大,市场是否成熟健全成为家长关注的焦点。“说实话,为孩子花钱我不心疼,但更希望物有所值。”陈彤彤说。

小田认为,要看之后数字人民币功能是否能更新迭代与支付宝、微信竞争。

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