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一年740亿件快递末端配送藏着哪些创业商机

面对七百四十亿件包裹的广阔市场——

末端配送藏着哪些创业商机

三是通过6S体系推动二级企业转型升级。梳理二级企业转型升级类产品、服务清单,并纳入6S管理体系;制定二级企业转型升级工作方案,明确时间节点,并对完成情况进行定期跟踪,作为业绩合同考核指标。

(二)关于落实“两个责任”和管党治党方面问题的整改情况

疫情发生后,金东采购了两台快递高拍仪和配套系统。包裹入库、上架时,消费者手机都会收到信息,告知包裹已到达驿站,被放置在哪个货架哪个位置。根据信息,消费者能轻松找到包裹,出驿站时,只要在高拍仪下放上快递和身份码,就像快递ETC一样,系统就能立即自动识别该包裹已被正确取走,全程无他人介入、无接触。

(三)强化问题导向,推动整改举措到位。公司党委对照中央巡视反馈意见,原原本本将反馈指出的问题和整改意见建议逐条梳理、逐项“对账”,研究制定了《关于落实的整改方案》,明确106项有针对性的整改举措,并逐一分解落实责任领导、牵头单位、配合单位、完成时限等,切实形成了从上到下层层有任务、人人有责任、事事能落实的整改工作格局。各二级企业均对照中央巡视反馈意见和中国华润巡视整改方案,坚持举一反三,制定自身整改方案,分解形成1393条整改措施,并逐条推进落实,确保整改工作贯通到底、不留死角。

四是优化对经营班子成员的考核机制。公司董事会讨论决定在经营班子成员的考核指标中降低“分管业务单元或总部部室”的权重,提高“分管关键战略举措或领域”的权重,加入经营班子成员落实公司层面重大任务的指标,形成班子成员年度业绩合同,进一步提升公司领导班子共同推进公司整体工作的意识和动力。

金东也有一个团购群,刚开始起步,在没做什么推广的情况下就有了100多成员。杨占祥的8个微信群已有3000多人,如果要开展社群运营,随时可以启动。孙延婷则注意到在南京菜鸟驿站与大润发的团购业务已经落地,她计划疫情过后开始对接。

此前,国家邮政局预计今年快递业务量将完成740亿件,同比增长18%左右。光大证券通过各电商平台数据,判断未来5年快递行业复合增速仍能维持20%以上。

在济南,曾经的打工仔娄子阳,因为疫情无法进村入户销售饲料,就在家附近的小区租了房子开办菜鸟驿站。“一天收入三四百元,跟过去打工的收入差不多,不用单花钱租房、吃饭,还能守着家人。”娄子阳很满意这样的工作。

一是推动各单位以最大决心进行降杠杆工作,公司召开两次专题会议,制定工作方案,确保至2019年底将负债率降至管控线以下。组织各单位对负债率超管控线企业实行清单化管理,“一企一策”制定治理方案。

比起他们来,青海大学毕业生杨占祥算是“前辈”。他的驿站2019年9月就在青海师范大学开张,服务对象面向1.5万名学生,每天派件单量在3000件左右,寄件约100件,算下来,一天毛利超过3000元,一个月大概9万元。刨去一年8万元的租金、前期投入的装修金、给物业的保证金与站点雇佣的3个人的工资,他预计一年可以全部回本。

不过,作为开放就业平台,末端驿站的设立也需要配套支持。

一是搭建“产、学、研、用”一体化创新平台。华润大学与香港大学等组建商学院,与清华大学深圳研究院联合组建技术研究院,开展人才培养、科技研发,打造开放式创新平台,服务华润发展战略。公司每年批准专项研发经费,支持二级企业转型创新和科技研发。

除了服务社区,菜鸟驿站也正在成为稳就业的开放平台。不仅让很多人创业成为驿站站长,更创造出不少与驿站相关的就业岗位。那么,驿站站长究竟是一份什么样的职业?驿站服务中究竟藏着多少商机?这个行业解决就业的潜力有多大?请看经济日报记者带来的调查。

“我觉得驿站是很好的创业方式,家里有稳定的收入,也方便了居民。”金东告诉记者,自己已决定接下来在附近再开一家驿站。

金东的驿站开在上海,200平方米的房子每月租金1万元,但上海的派件费与寄件费相对较高,他自己还有菜鸟裹裹取件团队,有不错的寄件费收入。小区每天包裹约1000件至1500件,加上寄件费,一个月毛收入达到数万元。现在,他的妻子雇人一起打理驿站,刨除人工费用,新驿站也有很好的收益。

疫情之下,全国许多小区由于此前缺乏服务设施,只能在门口设置临时货架,出现不少丢件、无人认领等问题。临时货架的产生,与网点“安家难”有关。随着城区空间不断拉大,城市物流配送体系规划未能同步协调,还由于房价、租金快速上涨,站点设置面临成本压力。中国物流学会特约研究员杨达卿表示,当前需强化社区物流基础设施与服务网点建设,这也是快递末端配送服务发展核心趋势,建议将相关社区服务纳入城乡规划,进行专项保障与支持。

孙延婷的驿站差不多就是被小区居民和快递员“催”出来的。她所在的小区以前没有驿站,加上是拆迁安置小区老人居多,不会使用快递柜扫码取件,大家早就羡慕隔壁小区的菜鸟驿站了。疫情暴发后,小区实行封闭管理,快递员进不来了,大家还得去小区门口取件,更加不方便。驿站成立之后,社区老人与居民们的包裹取寄问题才得以解决。

这些创业者虽然地域不同、收入不同,但都在菜鸟驿站成功开启了新事业。

(2)进一步强化央企使命担当。

(2)不断提升创新内生动力。

(3)优化管控模式,推动党的领导融入公司治理。

四是全面深化企业改革,大力推进转型创新。落实国资委关于国有资本投资公司改革方案的批复要求,着手制定改革实施方案;召开国企混改研讨会,正式启动与混改相关的战略检讨工作;建立健全公司企业改革的组织保障及工作机制,优化战略管理体系,全面推进“双百企业”改革进程,加强业务结构调整力度;构建开放式创新平台,建立科技创新标杆企业跟踪机制,探索完善创新成果考核评价机制,激发内生动力,不断提升自主创新能力。

金东所在的小区,驿站更是“刚需”。“这个小区一直实行封闭管理,从1楼到3楼的空中花园需要预约电梯上楼。小区18栋楼、1600多户,快递员每派送一栋楼,都要预约电梯,而且不能骑电瓶车,只能步行送货,之前甚至没有人愿意给这个小区派送。”因而,金东的驿站开业后,快递公司甚至愿意给出每单超过1元的派件费。

二是公司将华润资本划转至华润金融管理,强化产融结合;华润金融统筹华润银行、华润信托、华润资产和华润资本,采用多种手段引导和提升金融资金投向符合国家政策的实业方向。截至2019年9月底,华润金融整体资金投向实业占比提升16.2个百分点,达到28%。

杨占祥给员工每月开4000元工资,还包吃住,这个收入水平比青海当地本科毕业生的月薪还要高,员工也愿意在驿站工作。

来自杭州桐庐的金东在上海开了一个24小时的菜鸟驿站。疫情期间,他购买了方便“秒取快递”的高拍仪、小票机等设备,为小区1673户居民提供无接触取件服务,每月能赚三四万元。驿站去年12月开业,现在已经回本。

(1)进一步增强班子合力。

二、对标整改要求,突出问题导向,不折不扣落实各项巡视整改任务

一是进一步深入学习领会贯彻落实习近平总书记重要指示批示精神,围绕《关于学习贯彻习近平总书记重要指示批示精神的实施意见》及《重点任务分解表》,从加强学习宣传、强化党性教育、深化改革创新、服务国家工作大局等4个方面内容出发,制定13项要求、32条举措,组织落实、督查考核。公司领导班子带头学习,深刻领会准确把握中国华润使命定位,从中央企业、国有企业、民生类企业等方面解读和落实好中央对公司的定位要求。

(二)强化组织领导,确保整改责任到位。公司党委坚决扛起巡视整改主体责任,第一时间成立了巡视整改工作领导小组和巡视整改工作组,专职推动,跟踪督导。公司26家二级企业坚持上下联动、合力攻坚,推进部署落实,强化跟踪督办,确保一级抓一级、层层抓落实。

经济日报·中国经济网记者 佘 颖

二是全面推进“双百企业”改革进程。组织两家试点单位,围绕国资委出台的《“双百企业”推行经理层成员任期制和契约化管理及职业经理人制度工作指引(讨论稿)》开展研究并结合企业实际提出建议。

所以,他的驿站选点在寝室楼中间,学生下楼就可以取件。驿站开业后,学校包裹很快猛增到每日3000件。

一、提高政治站位,强化责任担当,把巡视整改工作作为重大政治任务抓紧抓实抓好

三是关注二级单位领导班子分工合理性,推动经理人轮岗交流。修订《华润经理人选拔任用管理规定》,对重要敏感岗位人员的交流情形、交流年限,经理人任期等作出了明确规定,推动经理人轮岗交流,建立“能上能下”的选人用人机制。

事实上,受新冠肺炎疫情的影响,今年的就业形势或将非常严峻。近日,国务院办公厅印发《关于应对新冠肺炎疫情影响强化稳就业举措的实施意见》,提出优化自主创业环境,支持多渠道灵活就业,更好地实施就业优先政策。因此,在家门口办驿站,既能稳就业,又能解决快递末端配送问题,不失为就业带动创业的好路子。

3月初,大学生孙延婷租房开起了菜鸟驿站,每天早上8点半都会准时来到这个位于南京市溧水区凤麟府小区的菜鸟驿站打扫盘点,等着来送件的快递员与取件的消费者。“收一件4角,寄一件4元。”孙延婷看着后台跳跃的数字,每一次变动,就代表店里又进账一笔。“每天300多票派件,近20票寄件,一个月收入大概6000元左右。”今年7月毕业之后,菜鸟驿站就将是她“事业的起点”。

图为娄子阳领到了驿站的营业执照。 受访者供图

“我们去年9月开业前,调查发现学校每天包裹在2000件左右,在没有站点的情况下,很多学生反映取包裹不方便,所以不敢买。”他发现,青海师范大学的快递只能送到大门口,学生要走10多分钟才能到大门,排队领取快递又要时间,再抱着快递走回寝室,来回差不多就要大半个小时。

娄子阳就在自家驿站里添置了冰柜,准备销售冷饮冰棍及其他小食品。

四是加强二级企业业务结构调整力度,积极推进二级企业去产能工作,持续推进“处僵治困”,提升资产质量。进一步加强亏损企业治理工作力度,通过完善治亏长效机制、跟踪清查僵尸特困企业情况、构建亏损企业治理信息化系统平台,全力达成“处僵治困”目标。

二是优化班子分工形成合力。公司所有班子成员不再兼任下属单位实职,改任分管领导或非执行董事、董事长,使其进一步将精力集中到关系公司全局的战略发展问题和关键管理环节;建立班子成员赴不同分管领域走访调研机制,打破分管领域边界,持续优化班子分工。

“没开学的时候,群里就一直有学生打听驿站的开门时间,这样往学校寄行李包裹就能空手上学了。”杨占祥相信,驿站的生意肯定会越来越好。“如果我们服务更好,学生们愿意在驿站里多待一阵子,我们还能再搞点副业创收。”

二是持续优化公司治理制度体系。梳理完善公司层面权责运行机制,修订《董事会及董事会授权决策事项清单》《权责运行手册》,完善“三重一大”决策事项清单和决策流程。推动二级企业落实《关于党的领导与公司治理有机统一的指导意见》,并通过专项培训、沟通辅导等方式,指导其建立规范科学高效的治理体系。

(1)深入学习领会贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记指示批示精神。

1.针对贯彻落实习近平总书记重要指示批示精神有差距问题。

接受采访时,孙延婷的手机号已经被认证上了“快递送餐”标签。孙延婷告诉记者,她在凤麟府小区用月租1500元租下一间90多平方米的房间,再加上购买货架、扫描巴枪、监控设备等,投入了1万元左右,办起了菜鸟驿站。驿站刚起步就能有6000元月收入,减去房租等,每月还能剩不少,孙延婷觉得用不了多久就能收回成本。

(四)强化部署推进,确保整改落实到位。公司党委坚持把抓实巡视整改与开展“不忘初心、牢记使命”主题教育相结合,与落实习近平总书记重要指示批示精神相结合,与强化日常监督相结合,与深化改革创新相结合,在贯通结合、一体推进上持续发力。统筹开展中央巡视反馈问题整改落实、选人用人和内部巡视2个专项检查反馈意见整改工作、主题教育8个方面突出问题专项整治,构建形成了“1+2+8”整改联动机制。对各项整改任务实行菜单式管理、项目化推进,建立整改工作台账,准确把握关键节点,加强对责任单位整改情况的跟踪督办,确保每条整改措施都落到实处。

(1)持续深化国有企业改革。

因为疫情,快递员不能进小区,很多小区门口都出现了“摆地摊”的情况。快递柜虽然能解决部分问题,但受数量与体积制约,不能满足消费者需求。快递员把包裹堆在小区门口,既容易挡路,也容易造成取件人员聚集,还会造成丢件、破损的情况发生。而且,快递员的等待时间有限,如果错过取件时间,当天可能就取不到快递了。所以,疫情发生后,很多消费者都希望尽快普及快递驿站,妥善寄存不方便接收的快递。

(一)强化政治意识,做到思想认识到位。中央巡视指出的问题切中要害、精准到位,提出的整改要求对症下药、精准深刻。公司党委切实扛起政治责任,坚决把思想和行动统一到中央对巡视整改工作的部署要求上来,领导班子先后8次集中深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,认真领会习近平总书记在听取中央第三轮巡视综合情况汇报时的重要讲话精神,深刻把握中央巡视工作领导小组提出的整改要求和中央第十二巡视组的反馈意见,把抓好巡视整改作为践行“两个维护”的实际行动。公司各级党组织先后开展406次整改学习活动,及时传达中央巡视反馈意见,加强形势政策与法规制度学习,切实增强了抓好巡视整改的思想自觉、政治自觉和行动自觉。

这意味着,包括杨占祥、孙延婷、娄子阳、金东在内的驿站站长们身处的赛道,将保持100亿件包裹以上的年增速,不仅能让现有的站长们挣更多钱,也足以容纳更多新人加入。来自菜鸟的数据显示,目前全国菜鸟驿站已超过4万个,带动就业超10万人。

一是建立健全组织保障及工作机制。成立华润国企改革领导小组、工作小组和改革试点办公室,统筹各项国企改革试点工作。成立国有资本投资公司试点领导小组、工作小组和办公室,对外加强与试点央企交流,与人民大学国家发展与战略研究院开展合作,对内组织开展专业化培训,做好政策宣传解读。

一是加强对管控模式研究。完成编制《国有资本投资公司管控模式的探索与实践》《华润的发展理念和管控体系》;制定《董事监事管理办法》,完善公司派出董事、监事选聘标准、履职要求、沟通机制、评价考核等方面的规定。

一是加强对经理人思想政治教育,在华润大学开设《党性教育》课程,将其纳入“华润之道”、新任经理人班和未来之星训练营等培训,作为各级经理人教育培训的必修课。在《关于进一步加强干部教育培训工作的意见》中,突出经理人政治教育和政治训练,教育引导经理人增强政治责任感。

中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林认为,本次疫情期间,快递物流业的重要作用愈发凸显。作为“最后一公里”的服务主体,菜鸟驿站疏通、复苏城市经济的毛细血管,为百姓日常生活、衣食住行提供便利,不仅扩大消费市场,促进消费升级,同时稳就业、促发展,极大拓展了就业新空间。

(3)坚持推进降杠杆、防风险工作。

积极响应国家粤港澳大湾区发展战略,出台《华润粤港澳大湾区发展战略》,提出以“一个平台、三种举措”的发展模式,利用区域优势,围绕解决香港社会民生痛点、推动粤港澳大湾区经济发展和促进华润整体业务转型发展三大需要,实现公司业务在粤港澳大湾区高质量发展;成立粤港澳大湾区办公室和大湾区重点项目小组,负责配合协调香港及内地资源,推动项目有序进行;按照新发展理念,加快推进国际化工作,组建专项工作组,对9家二级企业国际化工作情况开展调研,积极推动参与“一带一路”重点项目。

四是建立科技创新标杆企业跟踪机制。对二级企业进行业务分类,设立科技、制造业、商贸三类不同性质的行业科技创新指标体系,并通过持续跟踪对标科技创新指标体系标杆,推动二级企业不断提升科技创新能力。

与此同时,菜鸟驿站还打开了创业通道,成为稳就业的开放平台。菜鸟网络发布数据显示,3月份,超过40万人关注并加入菜鸟驿站,目前,已有7000个家庭完成入驻。他们成为菜鸟驿站站长既实现了“家门口就业”,又为社区提供了便利的生活服务。

三是推动各二级企业提升自主创新能力。发布《华润创新与知识产权工作指引》《华润科技创新指导意见》等指引文件,推动各二级企业根据业务特点,不断提高自主创新能力。

近日,菜鸟驿站还宣布将在全国100多座城市开放3万新站点,方便至少3万家庭“拎包创业”。菜鸟驿站平台工作人员介绍,上述百城包含北上广深杭等一线城市与国内主要大中城市。“此次开放免收加盟费,还提供数字化系统,创业者只需要投入基本资金,用于租赁场地、购买货架和一些基础硬件,跟快递公司谈好合作,就可以为社区提供服务。”

四是建设“三重一大”决策信息系统。加快“三重一大”决策和运行监管系统建设,该系统已于8月份正式上线,有效提升了公司对二级企业重大决策监督的及时性。

累归累,但经营驿站让娄子阳月入上万元,还能陪伴家人,并且还能在家门口带动就业,娄子阳更坚定了做好驿站的决心。

图为杨占祥的菜鸟驿站正在进行每天的常规消毒。(受访者供图)

疫情期间你主要的运动是什么?有人戏称,大概可能就是去小区门口取快递、拿外卖了。不难看出,电商网购在疫情期间扮演了重要角色,物流配送也成了必不可少的日常服务。在特殊时期,如何让物流配送更安全、更便民?上万个菜鸟驿站的高效运转,为物流最后一公里的末端服务提供了解决方案。

在菜鸟驿站,稳定收入的来源是快递派件费用和寄件费。根据各地实际情况,派件费一般每票0.5元至1.2元、寄件费3元至5元不等。按照普通流量的驿站计算,单日派件约为300件、寄件30件,一个月毛收入至少大几千元。

疫情期间,网购火爆,收发快递也成了日常生活的一部分。遍布全国的菜鸟驿站在此期间扮演了重要角色,为网购用户提供包裹代收代寄服务,解决了快递员不能进小区、消费者收发快递难的“最后一公里”问题。

“我觉得驿站钱景好,前景也好。”杨占祥表示,他总计向驿站投资了数十万元,还按照年轻人的喜好精心装修了驿站,在墙上贴满NBA球星海报,希望来取包裹的学生能感受到驿站是一个时髦、有品位的地方。“近年来电商网购发展快,相应的包裹数量也增长快。即便是在经常不包邮的青海,消费者的购物热情也与日俱增。”

2.针对党委领导作用发挥不充分问题。

二是传承红色基因,全面开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,党委书记、董事长以“使命”为题发表讲话,号召全体华润人继承并发扬华润80年红色基因和企业精神,更好承担新时代历史使命,奋力走好新的长征路;以“润心学苑”APP为平台,开设“习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要有声书”等栏目,组织开展学原文读原著“共读经典”活动,增强传承红色基因的使命感和责任感。组织开展国庆系列庆祝活动,传播华润红色文化,在凤凰卫视、华润官微上发布华润文献纪录片《润物耕心》。深入贯彻落实习近平总书记关于扶贫工作的重要论述,充分发挥多元化经营的资源和产业优势,打出了脱贫攻坚“组合拳”,向扶贫地区捐资累计5亿元,在华润百色、古田、井冈山、延安希望小镇挂牌“红色教育基地”。牵头组织“央企参与特色城镇与美丽乡村建设”课题研究,为华润希望小镇2.0版提供决策支持,探讨共建特色城镇与美丽乡村之道。

二是探索完善创新成果考核评价机制。明确创新和知识产权工作要求纳入2020年商业计划,开展公司创新研发制度编制工作,分批组织二级企业开展创新转型研讨会,对6S体系进行研讨优化,梳理创新评价指标。

截至2019年12月31日,针对中央巡视反馈意见制定的106项整改措施,74项已全部完成,32项正持续深化整改,巡视整改工作取得了阶段性成效。

“站长要把快递包裹扫描入库,按一天1000件计算,搬进屋、上架、出库,就是3倍劳动量,而且总得蹲着扫描,一天下来腰都直不起来了。”娄子阳算过,在60平方米的驿站工作一天微信步数能有2万步。

快递全年无休,也意味着驿站一年365天都要开业,让用户365天都能拿到快递,方便快递员配送快递。尤其是在疫情期间,驿站更是身负重任。“我看有些地方快递只能在小区门口‘摆地摊’,好多快递员一天要送8到10个小区,如果在每一个小区蹲几个小时,他们根本忙不过来。”娄子阳说,现在情况不同了,山东济南出现了很多驿站,缓解了配送压力。

三是提高拒腐防变能力。加强教育培训,提升经理人政治意识和政治觉悟,增强纪检监察人员专业能力,强化拒腐防变的政治自觉和行动自觉;持续推进纪检监察体制改革,健全完善对二级企业纪委书记的提名考察、考核制度和二级企业纪委重要事项请示报告制度,加强上级纪委对下级纪委的领导,落实“三个为主”;组织召开2次全公司警示教育大会,通报24起公司查处的违规违纪违法典型案例,用身边事警醒身边人;结合主题教育专项整治工作,开展中央八项规定精神落实情况专项审计、对违规乘坐交通工具及公款购卡问题自查自纠,进一步加强日常监管,对顶风违纪问题严肃查处问责。

除此之外,由于驿站每日人流量少则几百多则上千,因而也形成了小型零售中心,可提供社区团购、洗衣服务、绿色回收、饮料、生活用品销售等服务。

二是落实党内重大事项请示报告机制。根据《中国共产党重大事项请示报告条例》,结合巡视整改要求,制定《贯彻落实的实施细则》,对请示报告的重大事项、程序、方式提出明确要求。

一是加强学习,切实提高政治意识。公司班子成员注重加强政治学习,提高自身的政治思想素质,提高贯彻落实民主集中制的自觉性、主动性和坚定性,严格落实 “一把手”末位表态制度。

(2)加强对二级公司的管控。

据国家邮政局新闻发言人、市场监管司司长冯力虎介绍,“十三五”期间,我国快递包裹量每年以新增100亿件的速度迈进,已连续6年超过美国、日本、欧洲等发达经济体,成为世界上发展最快、最具活力的新兴寄递市场。2019年,我国快递业务量达630亿件,同比增长24%,折合人均45件快递包裹。

3.针对推进高质量发展、改革创新和防范风险方面存在的问题。

杨占祥可能还没意识到,小小的驿站正是中国快递业的末端,赶上了整个行业的快速发展。

(一)关于履行职责使命方面问题整改情况。

公司党委坚持从增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的政治高度抓巡视整改工作,切实对照中央巡视反馈的四个方面问题和五项整改意见,坚决按照中央巡视工作领导小组的整改要求,扎实做好“后半篇文章”,推动企业转型创新、质量发展。

三是完善班子成员沟通机制。健全各级领导班子成员之间经常性谈心谈话机制,印发《关于落实班子成员谈心谈话工作的通知》,进一步强调落实谈心谈话工作;修订《会议管理办法》,加强会前沟通,提高决策效能;加强内部信息交流,开通简报库信息系统,提升各业务领域信息共享力度。

三是加强对严监管和新并购企业的公司治理建设。华润金融提出了“依法合规、科学高效、规范治理、风险隔离”的金融企业公司治理基本思路,制定了关联交易管理、风险隔离的相关制度,修订了授权管理制度,优化了权责运行手册,并召开法律合规条线联席会,围绕公司治理和合规管理开展系统培训和交流。华润江中作为新收购的二级企业,按照要求修订了“三重一大”制度、党委会议事规则、总经理工作规则、权责运行手册等制度,提升了公司治理的规范性、科学性,促进了党的领导融入公司治理。